شروط البيع

مسودة. يصف هذا النص الطريقة التي ننوي العمل بها، لكنه لم يُراجَع بعد من قِبل محامٍ ولم يُوفَّق مع القانون المصري. وهو غير ملزم حتى يكتمل ويُوقَّع.

من هو البائع

البائع هو MotoNova (motonova.online). بطلبك من الموقع تبرم عقد بيع مع هذا البائع، وليس مع الشركات المصنِّعة للمنتجات.

الأسعار والتوافر

الأسعار بالجنيه المصري وتشمل الضرائب المطبقة، ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج. تُحتسب تكاليف الشحن عند إتمام الطلب وتُعرض قبل التأكيد.

• التوافر المعروض محدَّث لكنه غير مضمون حتى تأكيد الطلب.
• إذا تبيّن نفاد قطعة بعد طلبك، نُبلغك ونردّ المبلغ بالكامل: لا نستبدلها بموديل آخر دون أن نسألك.
• الخطأ الواضح في السعر لا يُلزمنا بالبيع بذلك السعر. وإذا حدث ذلك نتصل بك قبل اتخاذ أي إجراء.

التفاوض على السعر وحجز السعر

في بعض المنتجات الجديدة يمكنك اقتراح سعر. إذا قُبل عرضك فإن السعر المتفق عليه يسري فقط على القطع المذكورة في العرض وما دامت في سلتك.

• إذا لم تستطع الدفع فوراً يمكنك حجز السعر المتفق عليه لمدة 48 ساعة بعربون قدره 800 جنيه. يبدأ الحجز عند استلامنا العربون.
• يُخصم العربون (800 جنيه) من إجمالي الطلب إذا أكدت الشراء خلال 48 ساعة.
• إذا لم تؤكد الشراء خلال 48 ساعة ينتهي الحجز وتعود القطع للبيع ولا يُسترد العربون.

الطلب والدفع

يُعتبر الطلب مكتملًا عند استلامك التأكيد. يتم الدفع بالوسائل المبيّنة عند إتمام الطلب: بالبطاقة عبر مزوّد الدفع الخاص بنا، أو الدفع عند الاستلام حيثما كان متاحًا. بيانات البطاقة لا تمر عبر أنظمتنا ولا نحتفظ بها.

• تُطبَّق على الدفع عند الاستلام الشروط الموضّحة في دليل الشحن: الرفض المتكرر يُعطّل الدفع عند الاستلام لذلك الرقم.
• فوق حد معيّن يتطلب الدفع عند الاستلام دفعة مقدمة عبر الإنترنت، تُردّ بالكامل في حال الرفض.

التوصيل

نشحن إلى جميع أنحاء مصر. المدد والتكاليف موضّحة في دليل الشحن وتُؤكَّد عند إتمام الطلب. مواعيد التسليم تقديرية وليست التزامات تعاقدية: إذا حدث خلل نُبلغك بدلًا من أن نتركك تنتظر في صمت.

الإرجاع والاستبدال والعيوب

استبدال المقاس مجاني. أما الإرجاع بسبب تغيير رأيك فيكون على نفقتك. وإذا وصلت القطعة معيبة أو مختلفة عمّا هو موصوف، فنحن نتحمل تكلفة الإرجاع.

• يجب إرجاع القطعة كاملة، مع البطاقات والتغليف، وبالحالة التي وصلت بها.
• الخوذة التي تعرضت لصدمة لا يمكن إعادة بيعها: إذا سقطت، ولو وهي ثابتة، فأبلغنا — لن نستردّها كجديدة، لكننا لن نسبّب لك أي متاعب.
• قطع Second Life فريدة وتُباع بالمزاد: العيوب مذكورة في الإعلان، لذلك لا تصلح سبباً للإرجاع. أما العيب غير المذكور فيصلح.

الضمان

المنتجات الجديدة مشمولة بضمان الشركة المصنِّعة وفق الشروط التي ينص عليها القانون المطبَّق. يغطي الضمان عيوب التصنيع، ولا يغطي التآكل من الاستعمال ولا الأضرار الناتجة عن السقوط ولا التعديلات التي تُجرى بعد الشراء.

استخدام المنتجات

المعدات تقلّل من نتائج السقوط، لا من احتمال حدوثه، ولا توجد قطعة تحمي في كل الظروف. نحن نبيع منتجات معتمدة ونذكر الاعتماد في صفحة كل منتج؛ أما الاستخدام الصحيح — المقاس المناسب، وإغلاق الأبازيم، والاستبدال بعد أي اصطدام — فتبقى مسؤولية قائد الدراجة.

النزاعات

Al contratto si applicano le norme a tutela del consumatore del paese in cui risiede e per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Prima di arrivarci, però, scrivici: quasi tutto si risolve parlando.