Termini di vendita

Bozza. Questo testo descrive come intendiamo lavorare, ma non è ancora stato verificato da un legale né adeguato alla normativa egiziana. Non fa fede finché non è completo e firmato.

Chi vende

Il venditore è MotoNova (motonova.online). Ordinando dal sito concludi un contratto di vendita con questo soggetto, non con i produttori dei prodotti.

Prezzi e disponibilità

I prezzi sono in sterline egiziane e comprendono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione sulla scheda prodotto. Le spese di spedizione sono calcolate al checkout e mostrate prima della conferma.

• La disponibilità mostrata è aggiornata ma non garantita fino alla conferma dell'ordine.
• Se un pezzo risulta esaurito dopo il tuo ordine, ti avvisiamo e rimborsiamo per intero: non sostituiamo con un modello diverso senza chiedertelo.
• Un errore evidente di prezzo non ci obbliga a vendere a quel prezzo. Se succede ti chiamiamo prima di fare qualsiasi cosa.

Trattativa sul prezzo e blocco prezzo

Su alcuni prodotti nuovi puoi proporre un prezzo. Se la tua offerta viene accettata, il prezzo concordato vale solo per i pezzi indicati nell'offerta e solo finché resta nel carrello.

• Se non puoi pagare subito, puoi bloccare il prezzo concordato per 48 ore con un acconto di EGP 800. Il blocco parte quando riceviamo l'acconto.
• L'acconto di EGP 800 viene detratto dal totale dell'ordine se confermi l'acquisto entro le 48 ore.
• Se non confermi l'acquisto entro le 48 ore, il blocco decade, i pezzi tornano in vendita e l'acconto non viene rimborsato.

Ordine e pagamento

L'ordine si conclude quando ricevi la conferma. Il pagamento avviene con i mezzi indicati al checkout: carta tramite il nostro fornitore di pagamento, oppure contrassegno alla consegna dove disponibile. I dati della carta non passano dai nostri sistemi e non vengono conservati da noi.

• Sul contrassegno valgono le condizioni indicate nella guida Spedizioni: rifiuti ripetuti disattivano il contrassegno per quel numero di telefono.
• Sopra una certa soglia il contrassegno richiede un acconto online, rimborsato per intero in caso di rifiuto.

Consegna

Spediamo in tutto l'Egitto. Tempi e costi sono nella guida Spedizioni e vengono confermati al checkout. I termini di consegna sono stime, non impegni contrattuali: se qualcosa va storto ti avvisiamo invece di farti aspettare in silenzio.

Resi, cambi e difetti

Il cambio taglia è gratuito. Un reso per ripensamento è a tue spese. Se il pezzo arriva difettoso o diverso da quello descritto, il rientro lo paghiamo noi.

• Il pezzo va restituito completo, con etichette e imballo, e nelle condizioni in cui è arrivato.
• Un casco che ha preso un urto non si può rivendere: se è caduto, anche da fermo, dichiaralo — non lo riprendiamo come nuovo, ma non ti facciamo storie.
• I pezzi Second Life sono unici e venduti all'asta: i difetti sono dichiarati nell'annuncio, quindi non valgono come motivo di reso. Un difetto NON dichiarato sì.

Garanzia

I prodotti nuovi hanno la garanzia del produttore nei termini previsti dalla legge applicabile. La garanzia copre i difetti di fabbricazione, non l'usura, i danni da caduta e le modifiche fatte dopo l'acquisto.

Uso dei prodotti

L'attrezzatura riduce le conseguenze di una caduta, non la probabilità che avvenga, e nessun capo protegge in ogni circostanza. Vendiamo prodotti omologati e dichiariamo l'omologazione su ogni scheda; l'uso corretto — taglia giusta, chiusura allacciata, sostituzione dopo un impatto — resta responsabilità di chi guida.

Controversie

Al contratto si applicano le norme a tutela del consumatore del paese in cui risiede e per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Prima di arrivarci, però, scrivici: quasi tutto si risolve parlando.